No evento anual "De Benguela Inova", a marca De Benguela apresentou suas principais atualizações e inovações, marcando um momento significativo na trajetória da empresa. Este ano, o destaque foi o lançamento de seu novo site, desenvolvido pela Alce Rocks. Esse acontecimento, não apenas simboliza o crescimento e evolução da marca, mas também reforça seu compromisso com a excelência e inovação.
Sobre a De Benguela
A De Benguela é pioneira no Brasil em oferecer soluções especializadas para cabelos crespos e cacheados, destacando-se como como a primeira loja no Brasil especializada em diferentes texturas de cabelo crespo natural para alongamentos e apliques. A marca não apenas fornece produtos para embelezamento, mas também atua como um vetor de autoestima, ajudando pessoas a quebrarem estereótipos de beleza e a redescobrirem sua verdadeira essência.
A oferta de produtos da De Benguela inclui cabelos naturais perfeitamente adaptáveis à textura dos clientes, além de uma linha completa de cosméticos e soluções inovadoras para cuidados com o cabelo crespo. Com um compromisso com a autenticidade e o bem-estar, De Benguela é mais do que uma marca: é um símbolo de empoderamento.
Migração para Shopify
Após sete anos utilizando uma plataforma gratuita que permitiu a evolução e o reconhecimento da marca, a De Benguela decidiu que era hora de evoluir. A migração da plataforma de ecommerce Wordpress para a Shopify foi motivada pela necessidade de um site mais funcional, proporcionando uma experiência de compra mais fluida para os clientes e uma maior autonomia operacional para a sua equipe.
À medida que a De Benguela crescia, também aumentavam os desafios e a necessidade de inovações mais avançadas. Era essencial então encontrar uma plataforma robusta que não apenas acompanhasse o ritmo acelerado de crescimento da marca, mas também estivesse pronta para suportar melhorias futuras e contínuas. Problemas anteriores, como um carrinho de compras pouco intuitivo, lentidão e falta de autonomia, destacavam a urgência de uma solução mais eficiente e escalável.
Esta necessidade levou a De Benguela a optar pela Shopify, plataforma líder consolidada no mercado de comércio eletrônico. A Shopify facilita o lançamento e a gestão de lojas online, permitindo economia nos custos de desenvolvimento e manutenção e oferecendo excelentes experiências de compra. Com o maior ecossistema de parceiros e soluções do mercado, a Shopify oferece uma infraestrutura de nuvem segura, escalável e eficiente, ideal para negócios de qualquer porte.
Alce Rocks e De Benguela
Para garantir um projeto de excelência, a De Benguela formou uma parceria com a Alce Rocks. A Alce é uma das agências da plataforma Shopify mais bem avaliadas e a primeira na América Latina a receber a certificação de Shopify Plus Partner.
Essa parceria contou com o suporte de uma consultoria completa, que abrangeu desde o planejamento inicial até o desenvolvimento e acompanhamento contínuo do projeto. Na Alce Rocks tinhamos um desafio claro: Desenvolver um site personalizado que atendesse perfeitamente às necessidades da De Benguela, garantindo uma migração segura, eficiente e sem interrupções.
Novo Site: Conheça as principais mudanças
Foram 9 meses de uma dedicação intensa pela equipe e muito amor pelo projeto, que incluiu também uma completa renovação da marca. Era necessário tudo novo, por isso, além da nova plataforma e site, a marca passou também por uma reformulação da identidade visual, que impactou até mesmo nas fotos — foram mais de cinco sessões, resultando em cerca de 8.000 imagens. Cada detalhe foi pensado e repensado com o objetivo de criar uma experiência de compra excelente e envolvente para os clientes.
A nova identidade visual foi projetada para refletir os valores e a essência da De Benguela, com cada elemento, desde a paleta de cores até os layouts do site, cuidadosamente escolhidos para capturar a atenção e transmitir a mensagem da marca.
Abaixo colocamos uma prévia do antes e depois, mas recomendamos mesmo você visitar o novo e-commerce da De Benguela.
Página inicial - Antes e Depois:
Benefícios para a Equipe
O novo site oferece maior autonomia para a equipe, com ferramentas que permitem uma melhor análise e integração, facilitando a gestão diária e melhorando a eficiência operacional.
Benefícios para os Clientes
Para os clientes, o site foi reconstruído para proporcionar uma interação mais rápida, e o processo de compra foi otimizado para uma jornada de compra fluida e sem obstáculos.
A página de produtos da De Benguela, por exemplo, agora exibe as variantes com ícones e ilustrações detalhadas das texturas. Essa nova configuração permite que os clientes localizem e selecionem suas preferências de textura, comprimento cor e gramatura com um simples clique, facilitando significativamente a busca por produtos específicos.
Cada produto no site agora vem com informações completas, uma seção de perguntas frequentes e sugestões de produtos semelhantes. Isso ajuda os clientes a terem todas as informações que precisam para escolher bem. Além disso, as últimas novidades são destacadas para que os clientes não percam os lançamentos mais recentes.
Página de Produto - Antes e Depois:
Programa de Fidelidade: De Benguelovers
Um novo programa de fidelidade foi lançado, o De Benguelovers, o primeiro do setor capilar a transformar cada real gasto em pontos acumulativos no site. Este programa reforça o compromisso da De Benguela no relacionamento com os clientes, recompensando a lealdade.
Quizzes Personalizados
Atendendo às necessidades específicas dos clientes da De Benguela , desenvolvemos quizzes personalizados:
1) Quizz sua Textura: É uma ferramenta essencial, especialmente para clientes que estão passando pela transição capilar e ainda estão se familiarizando com as características naturais do cabelo. O Quizz ajuda a compreender qual é a sua textura ajudando na escolha certa do produto.
2) Método: Durante a transição capilar, é comum enfrentar dúvidas sobre como cuidar das novas texturas de cabelo que surgem ao deixar de lado tratamentos químicos e estilos que modificam a textura natural. Esse quizz ajuda a entender qual método é o melhor de acordo a experiência que o cliente deseja ter.
Com o site redesenhado, focamos em uma experiência do usuário intuitiva e centrada no cliente. Isso não só facilita a navegação e melhora a usabilidade, melhorando a satisfação dos usuários e diminuindo as taxas de abandono, mas também fortalece a presença da De Benguela em um mercado altamente competitivo, aumentando significativamente as taxas de conversão.
Estamos orgulhosos da parceria com a De Benguela e dos resultados que conseguimos juntos.
Nós podemos te ajudar!
A Alce Rocks é uma das primeiras agências a estrear a categoria Shopify Plus Partner na América Latina e está entre as as agências mais bem avaliadas da Shopify!
Seu projeto pode contar com nossa consultoria em todos os passos, incluindo migração, planejamento, design, arquitetura de soluções customizadas, desenvolvimento e acompanhamento contínuo.
Entre em contato conosco através do formulário hoje para saber mais sobre como nós podemos ajudar sua empresa a crescer com a Shopify!