No e-commerce, cada etapa da jornada do cliente é crucial, mas o checkout é onde tudo se define. É nesse momento que a venda se concretiza ou o cliente desiste. Um processo de checkout ágil e intuitivo é essencial para garantir uma boa experiência de compra e evitar carrinhos abandonados. Por isso, otimizar essa fase é vital para o sucesso de qualquer loja online.

Atualização de Checkout Shopify

Shopify continua a inovar e acaba de anunciar uma atualização importante nas funcionalidades de checkout. Todos os lojistas agora podem aproveitar o novo Checkout de Uma Página, que é mais rápido, funcional  e com mais opções de provedores de pagamento. Além disso, os usuários do plano Shopify Plus têm acesso ao Checkout Extensibility, um conjunto inovador de ferramentas para personalizações de checkout baseadas em aplicativos. Essas melhorias garantem uma experiência de compra mais fluida para os clientes e maior eficiência para o seu negócio. 

Sabemos que toda mudança pode gerar dúvidas. Por isso, não deixe de conferir o nosso Guia detalhado sobre a atualização do Checkout da Shopify  Lá, você pode consultar diretamente pelos tópico de seu interesse, entender mais a fundo cada recurso e aprender como fazer a migração para a versão atualizada do checkout, adaptado a cada tipo de lojista.

Estamos tentando organizar ao máximo as informações, com base nos artigos, anúncios e documentações da Shopify. Na dúvida, consulte sempre seu meio de pagamento e a documentação oficial da Shopify. 

Nossa intenção é manter esta trilha o mais atualizada possível. Se você tem observações, feedback, ou gostaria de contribuir, fala com a gente.

Potencialize seu Checkout com Aplicativos Especializados

Compatibilidade de tipos de app: Dependendo se a loja está em um plano Basic Shopify ou superior, diferentes tipos de apps podem estar disponíveis para você. Veja as opções:

 Soluções nacionais para customizar o checkout disponíveis para todos os planos da Shopify:

1) Automação, Customização e Gestão de pedidos com Jataí

Jataí  é uma ferramenta poderosa que permite aos lojistas criarem campos personalizados nos pedidos, facilitando a coleta de informações específicas e relevantes para o negócio. Com o preenchimento automático dos campos, os lojistas podem eliminar a necessidade de corrigir pedidos manualmente, economizando tempo e reduzindo erros.

Com Jataí é possível:

• Edição de Note Attributes: Personaliza e adiciona informações extras aos pedidos, facilitando a integração com sistemas ERP e eliminando a necessidade de digitação manual dos pedidos.

• Regras de Checkout:  Evite fraudes e melhore a experiência de compra dos seus clientes. Com Regras de Checkout, seus clientes serão alertados se preencherem informações inválidas (como endereço sem número, limites de campos, valores, etc.)..
  
  
• Dados do Meio de Pagamento: Captura automaticamente as informações do meio de pagamento, complementando os dados do pedido de forma precisa e eficiente.
  
  
• Edição Avançada de Note Attributes: Permite a criação de campos personalizados nos pedidos, oferecendo maior flexibilidade e adaptação às necessidades específicas do negócio.

• Checkout Extensions (Shopify Plus): Adiciona campos extras no checkout ou na página de agradecimento, como código do vendedor, data de aniversário do cliente e exibição de linha digitável de boleto e pix, proporcionando uma experiência de compra mais completa e personalizada.

2) Descontos por Forma de Pagamento com SavePay Pix

O SavePay Pix permite que os lojistas ofereçam descontos específicos para pagamentos realizados via PIX. Esta funcionalidade incentiva os clientes a utilizarem este método de pagamento, que é mais econômico para os lojistas devido às taxas reduzidas. Com a aplicação de descontos, é possível aumentar a atratividade do PIX, melhorando a conversão de vendas e a satisfação dos clientes.

• Selecione Pix e formas de pagamento pré-cadastradas ou informe a sua própria
• Customize as chamadas do desconto para atrair seus clientes
• Simples e intuitivo: você pode habilitar e desabilitar a hora que quiser
• Escolha o melhor lugar no checkout para apresentar o desconto
  
  

3) Personalização de Métodos de Pagamento com Hide Pay

Hide Pay permite aos lojistas ocultar, ordenar e renomear métodos de pagamento com base em várias condições, como o produto, o cliente, a geografia, o carrinho ou o pedido. Esta personalização ajuda a oferecer uma experiência de checkout mais limpa e adaptada às necessidades específicas dos clientes, potencialmente aumentando a taxa de conversão e a satisfação do usuário.

4) Criação de Pacotes de Produtos com Shopify Bundles

O app Shopify Bundles permite aos lojistas criarem pacotes personalizados de produtos, incentivando os clientes a adquirirem mais itens a um preço especial. Esta estratégia não só aumenta o valor médio do pedido, como também promove produtos que podem não ter tanta saída individualmente. Os bundles são uma excelente maneira de movimentar o estoque e aumentar as vendas.

Outras soluções  para customizar o seu checkout para todos os planos da Shopify:

5) Apps para receber insights sobre o comportamento dos clientes (extensões de pixel da web)

Os apps que se integram às APIs de pixel da Web da Shopify ajudam você a acessar os dados de comportamento do cliente em todo o seu stack de marketing, sem a necessidade de escrever uma única linha de código. As informações sobre seus clientes são coletadas com segurança e ajudam você a tomar decisões de marketing baseadas em dados para melhorar o custo de aquisição do cliente (CAC) e o valor vitalício do cliente (LTV).

Clique aqui para acessar todos os apps integrados às APIs de pixel da Web da Shopify.

6) Apps criados com extensões de pós-compra 

Esses apps melhoram a experiência do cliente após a compra, oferecendo funcionalidades como recomendações de produtos, e upsell. Eles também podem integrar pesquisas de NPS, coletando feedback valioso para melhorar serviços e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Clique aqui para acessar todos os apps pós compra

7) Apps públicos criados com Shopify Functions 

Personalize infinitamente os recursos da Shopify para atender às necessidades exclusivas da sua empresa. Com o Functions, você pode criar descontos personalizados, pacotes de produtos, regras de pagamento e muito mais.

Clique aqui para acessar todos os apps integrados ao Shopify Functions

8) Apps desenvolvidos com extensões de IU para as páginas de agradecimento e status do pedido

Ofereça aos seus clientes um checkout incrível com os novos recursos que chegaram e vão desde upsells de produtos a prêmios para os seus clientes mais fidelizados.

Clique aqui para acessar todos os apps de extensões de IU para checkout

 Soluções  para customizar o checkout disponíveis apenas para o Plano Shopify Plus:

9) Apps personalizados criados com Shopify Functions (Shopify Plus)

As funções do Shopify permitem que os desenvolvedores personalizem a lógica de back-end do Shopify. Este guia da Shopify apresenta como o Shopify Functions funciona e os benefícios de usar o Shopify Functions.

10) Extensões de IU para Página de informações, frete e pagamento (Shopify Plus)

Ofereça aos seus clientes um checkout incrível com os novos recursos que chegaram e vão desde upsells de produtos a prêmios para os seus clientes mais fidelizados.

Clique aqui para acessar todos os apps de extensões de IU para checkout

11) Personalize o seu checkout com Qikify Customizer (Shopify Plus)

Aproveite o Qikify Checkout Customizer para customizar campos no checkout para realizar upsells com descontos, elevando a experiência de compra. Migre scripts de checkout para o novo editor e desbloqueie o potencial com mais de 10 extensões. Compatível com Shopify B2B, mercados, multi-idioma e moedas.

12) Apps de Checkout com um clique:

Clique aqui para acessar os apps listados na imagem.

Requisitos de qualificação para personalizar formas de pagamento e opções de entrega no checkout

• Plano de assinatura: a loja precisa estar inscrita no plano Basic Shopify ou superior.
  
  
• Instalação de app de checkout: você precisa ter um app de checkout compatível instalado pela Shopify App Store.
  
  
• Extensibilidade de checkout (apenas Shopify Plus): as personalizações avançadas estão disponíveis para lojas no plano Shopify Plus, que incluem funcionalidades de edição direta com recursos de extensibilidade de checkout.

Nós podemos te ajudar

A Alce Rocks não é apenas uma agência; somos referência em projetos Shopify Plus na América Latina e parceiros oficiais da Shopify desde antes de sua chegada ao Brasil.

Seu projeto pode contar com nossa consultoria em todas as etapas: migração, planejamento, design, arquitetura de soluções customizadas, desenvolvimento e acompanhamento contínuo. Além disso, oferecemos conteúdos exclusivos, auditorias, apps e pacotes de migração para garantir que você aproveite ao máximo tudo o que a Shopify tem a oferecer.

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Suporte para Provedores de Meio de Pagamento: Se você é um provedor de pagamentos, fale conosco para evoluir ou integrar seu meio de pagamento à Shopify.