Recentemente, a Shopify lançou a edição de verão 2024, trazendo uma série de inovações e melhorias projetadas para ajudar lojistas a otimizar suas operações e proporcionar uma experiência ainda melhor para os clientes.

Em comemoração aos 20 anos da Shopify, aconteceu em Toronto o Editions.dev, um evento destinado a anunciar todas essas mudanças e reunir especialistas da comunidade com a equipe da Shopify. A Alce esteve presente, representada por nosso sócio Igor de Andrade, com o objetivo de reforçar a presença e as necessidades do Brasil e da América Latina.

Nesta edição, foram apresentados 150 novos recursos em diversas áreas da plataforma. Para te ajudar a ficar por dentro dos destaques, resumimos os 10 principais anúncios e outras atualizações importantes para lojistas Shopify.

Top 10 Atualizações do Shopify Summer Editions 2024

1. Expansão Global com Shopify Markets

Shopify Markets facilita a expansão internacional ao centralizar todas as configurações de mercado em um único painel. Com suporte para múltiplos idiomas, moedas e métodos de pagamento, você pode personalizar a experiência de compra conforme as preferências locais. 

• Gestão empresarial unificada: Visualize e gerencie todos os seus mercados e suas configurações em um só lugar, simplificando a administração.
  
  
• Experiências personalizadas para o comprador: Personalize seu catálogo de produtos, preços e temas da loja para diversas regiões, oferecendo uma experiência de compra local e relevante.
  
  
• Análise de Mercado e Insights: Obtenha insights detalhados sobre o desempenho em diferentes regiões, permitindo ajustes nas estratégias de marketing e vendas conforme as tendências locais.
  
  
• Expansão B2B: Personalize temas de loja para diferentes mercados B2B, facilitando a expansão e a gestão de vendas para outras empresas.
  
  

2. Envio dividido: Flexibilidade no Checkout

O "Split Shipping" é uma inovação que permite aos clientes escolher diferentes destinos de entrega para itens individuais em um único pedido. Isso significa que um cliente pode optar por receber uma parte do pedido rapidamente através de entrega expressa, por exemplo, enquanto outros itens podem ser enviados por um método de entrega padrão, resultando em maior flexibilidade e conveniência.

Ideal para presentes, compras em grupo ou itens com diferentes requisitos de entrega, essa opção melhora a experiência do cliente e pode reduzir custos de envio e tempos de espera. Além de aumentar a satisfação do cliente, essa flexibilidade pode ajudar os lojistas a aumentar vendas e gerenciar envios de forma mais eficiente.

• Transparência no envio: informe os clientes antecipadamente se os pedidos chegarão em várias remessas.
  
  
• Opções de envio flexíveis: permita que os clientes escolham entre diferentes velocidades de envio para cada remessa.
  
  Um pedido é dividido em várias remessas quando inclui qualquer um dos seguintes tipos de itens:
• pré-encomendas
• assinaturas
• Compre com produtos Prime
• produtos enviados de diferentes locais
• produtos de diferentes perfis de envio
  
  
• Controle de assinaturas: personalize as velocidades de envio para pedidos de assinatura.

 * O envio dividido no checkout está em acesso antecipado e disponível apenas para algumas lojas na Shopify.

3. Shopify Magic: Potencializando com IA

 "Shopify Magic" representa uma série de ferramentas baseadas em inteligência artificial projetadas para simplificar operações complexas. Desde recomendações de produtos personalizadas até otimização de estoque, estas ferramentas inteligentes que automatizam tarefas rotineiras, liberando os lojistas para se concentrarem em estratégias de crescimento.

A utilização da IA também traz melhorias significativas no atendimento ao cliente, com chatbots inteligentes capazes de resolver consultas e problemas de forma mais rápida e eficiente. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também reduz a carga de trabalho da equipe de suporte, resultando em uma operação mais enxuta e focada.

Principais Destaques:

• Criação de imagens por IA: Edite sua mídia sem esforço em toda a plataforma, incluindo o aplicativo móvel.
  
  
• Engajamento aprimorado do cliente: Respostas sugeridas por IA para consultas dos clientes diretamente na caixa de entrada do Shopify. 

4. Rebuilt Analytics: Inteligência em Tempo Real

A seção de análises foi totalmente renovada, agora você tem insights detalhados sobre o desempenho da sua loja em tempo real. Isso facilita fazer ajustes rápidos e certeiros, baseados em dados concretos. Com dados em tempo real e relatórios mais precisos, você pode tomar decisões inteligentes para aumentar a eficiência e a rentabilidade do seu negócio.

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 Principais Destaques:

• Painel personalizável: Arraste, solte, redimensione, adicione ou remova cartões de métricas.
  
  
• Relatórios detalhados: Edite relatórios pré-criados para combinar métricas e dimensões conforme suas necessidades.
  
  
• Relatórios personalizados: Crie relatórios do zero, tendo controle total sobre a apresentação dos dados.
  
  
• Dados em tempo real: Acesse insights atualizados instantaneamente, sem precisar esperar 24 horas.

5. Configurações de Estilo de Tema: Libere sua liberdade criativa

As configurações de estilo tema oferecem aos lojistas a flexibilidade de personalizar os layouts das vitrines para combinar com a aparência em evolução de sua marca, permitindo personalização intuitiva e rica sem necessidade de intervenção técnica. Os comerciantes podem agora adaptar o design de suas páginas para refletir a identidade única de suas marcas com facilidade.

Esta capacidade de personalização não só melhora a estética das lojas online, mas também a experiência do usuário, criando um ambiente de compra mais envolvente e personalizado. 

 Principais Destaques:

• Layouts personalizáveis: Ajuste configurações como direção, alinhamento e espaçamento entre blocos de imagem, criando uma estética única para sua loja.
  
  
• Ajuste para dispositivos móveis: Personalize a aparência do site para celulares e tablets sem precisar de configurações separadas, garantindo uma experiência consistente em todas as plataformas.
  
  
• Layouts funcionais e otimizados: Crie layouts complexos com blocos estáticos e lógica condicional, proporcionando uma experiência de usuário mais rica e interativa.

6.  Hydrogen Visual Editor

O Editor Visual de Hydrogen é uma ferramenta inovadora introduzida pela Shopify para facilitar a criação e edição de lojas online personalizadas. Ele faz parte do Hydrogen, um framework para a construção de lojas com funcionalidades avançadas. Este editor visual permite que desenvolvedores e designers trabalhem juntos de forma mais eficiente, criando interfaces ricas e responsivas sem a complexidade do código tradicional.

Com essa ferramenta, a personalização das lojas se torna mais acessível e menos dependente de recursos de desenvolvimento especializados. Isso permite que os lojistas implementem rapidamente mudanças e adaptações em seus sites, mantendo alta qualidade de design e funcionalidade.

 Principais Destaques:

• Colaboração visual: permita que toda a sua equipe trabalhe em conjunto em um ambiente visual.
  
  
• Alterações em tempo real: sincronize alterações no GitHub com pequenas e diretas diferenças.
  
  
• Gerenciamento de dados integrado: traga facilmente dados de várias fontes para suas páginas.
  
  
• Fácil de usar para desenvolvedores: mantenha fluxos de trabalho familiares com ferramentas como VS Code e GitHub.

7. Mercados Gerenciados: Simplificando a Expansão Global

"Managed Markets" é uma solução para comerciantes que operam em várias regiões, oferecendo serviços gerenciados que cuidam de aspectos como conformidade, tradução e adaptação cultural. Este serviço simplifica a complexidade de gerir operações internacionais, permitindo que os comerciantes se concentrem no crescimento de suas vendas e no engajamento do cliente.

A oferta de serviços gerenciados também inclui suporte técnico e consultoria, garantindo que os comerciantes possam navegar com sucesso pelos desafios de expansão de mercado sem comprometer a eficácia operacional ou a qualidade do serviço ao cliente.

A ferramenta de mercados gerenciados da Shopify lida com as complexidades das vendas internacionais, incluindo declaração de impostos, taxas e muito mais.

Principais Destaques:

• Restrições de produtos simplificadas: Bloqueie automaticamente produtos proibidos na alfândega.
  
  
• Gestão Internacional Simplificada: Inclua taxas e impostos de importação diretamente nos preços dos produtos.
  
  
• Opções de envio ampliadas: Ofereça mais opções de envio na finalização da compra.
  
  
• Edição automática de pedidos: Edite e atualize pedidos internacionais após a compra com atualizações automáticas.

8. Envio para e de lojas de varejo: aumentando a flexibilidade omnicanal

9. Easy Retail Checkout: Melhorando a experiência na loja

"Easy Retail Checkout" é uma nova abordagem para o processo de checkout em lojas físicas, projetada para integrar-se perfeitamente com o sistema de e-commerce. Este sistema simplificado facilita transações rápidas e seguras, melhorando a experiência do cliente e reduzindo as filas no ponto de venda.

Além disso, esta solução ajuda a unificar os dados do cliente entre plataformas online e físicas, proporcionando uma visão holística das interações do cliente que pode ser usada para melhorar o serviço e personalizar a oferta de produtos. Com a integração do Easy Retail Checkout, os comerciantes podem oferecer uma experiência de compra coesa, independentemente do canal escolhido pelo cliente.

Principais destaques:

• Checkout com Mais Campos: Permita que os clientes forneçam mais informações relevantes durante o checkout, como dados de contato adicionais ou preferências de entrega, melhorando o a coleta de dados e a personalização da experiência de compra.
• Captura automática de informações do cliente: colete detalhes do cliente e acompanhe o desempenho da equipe no checkout.
• Regras de devolução simplificadas: determine automaticamente a elegibilidade para devolução e forneça contexto para a equipe.
  
  

10. Shopify Audiences e Shop Campaigns: Aumentando as conversões

Shopify Audiences cria listas de audiência personalizadas usando algoritmos avançados para identificar potenciais compradores, dobrando as taxas de conversão ao focar em consumidores que já demonstraram interesse em produtos semelhantes.

Shop Campaigns permite que lojistas lancem campanhas publicitárias em plataformas como Facebook, Instagram e Google, pagando apenas pelas conversões realizadas. Integrada com o Shopify Audiences, essas campanhas são altamente segmentadas, aumentando a eficiência e o ROI das estratégias de marketing​​.

Juntas, essas ferramentas otimizam os recursos de marketing e maximizam as vendas, direcionando campanhas para públicos-alvo específicos e potencialmente mais lucrativos.

Principais Destaques:

• Listas de público-alvo personalizadas: aproveite algoritmos e sinais de comércio para encontrar compradores interessados.
• Aumento de retargeting: gere até o dobro de conversões de retargeting.
• Campanhas de loja: promova em plataformas como Facebook, Instagram e Google, pagando apenas por conversões. 
  
  

Outros recursos importantes  ​​do Shopify Summer Editions '24

Agora que exploramos as 10 principais atualizações do Shopify Summer Editions 2024, vamos apresentar algumas outras adições interessantes para ficar de olho: 

Venda recursos on-line: 

• Atualização da taxonomia do produto: 10 mil categorias e 2 mil atributos foram adicionados. 
• Aplicativo de pesquisa e descoberta do Shopify: filtre produtos com base em imagens. 
• Aplicativo de listagens combinadas do Shopify: crie 1 listagem para um produto e cada variação do produto 
• Emitir crédito na loja via Shopify: o acesso antecipado para esse recurso acabou de começar

Recursos de venda pessoal:

• Exigir certas informações ao finalizar a compra (informações do cliente/funcionário)
• Defina regras mais específicas para devoluções
• Adicione um código de desconto Compre X e ganhe Y ao seu POS
• Combinações de desconto: descontos acumulados (por exemplo, um produto + desconto total do pedido)

Características de venda por atacado:

• Novo tema B2B: Comércio
• Mercados - mas para B2B : Esse recurso estará disponível em breve, mas apenas para comerciantes Plus. 
• Exigir depósitos durante a finalização da compra : adicione um depósito baseado em porcentagem aos seus termos de pagamento. 
• Shopify Collective : Conecte e obtenha produtos de marcas

Vender globalmente recursos:

• Adicione taxas e impostos ao preço do produto : você pode solicitar acesso para experimentar este recurso
• Controle quais itens são restritos/proibidos em determinados mercados

Essas inovações refletem o compromisso da Shopify em oferecer ferramentas poderosas e flexíveis para os lojistas. Facilitam a expansão global, melhoram a experiência do cliente e otimizam a gestão das operações.

Para uma análise completa de todas as novidades e entender como elas podem beneficiar o seu negócio, confira o documento completo do Shopify Editions Summer 2024 aqui.
 

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